Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, salvo le eccezioni indicate più avanti.
Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri in possesso fisico dei prodotti. Se l’ordine comprende più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto.
Come esercitare il recesso
Puoi esercitare il recesso in modo semplice e immediato tramite la funzione digitale di recesso disponibile nella tua area riservata «Il mio account»: seleziona l’ordine, conferma la richiesta e ricevi una ricevuta via email con data e ora.
In alternativa, puoi comunicare la tua decisione con una dichiarazione esplicita inviata a amministrazione@nutrizionemedicinaintegrata.it, usando il modulo tipo qui sotto oppure una qualsiasi dichiarazione chiara.
Modulo di recesso tipo
Destinatario: NMI di Paolo Pezzotta & C. S.a.s., Via Spallanzani 99 – Albano Sant’Alessandro (BG)
Email amministrazione@nutrizionemedicinaintegrata.it.
- Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: __________
- Ordinato il / ricevuto il: __________
- Numero dell’ordine: __________
- Nome e indirizzo del consumatore: __________
- Data: __________
Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i prodotti senza ritardi e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione. I prodotti vanno restituiti integri, nella confezione originale e con il sigillo non manomesso.
I costi di restituzione sono a carico del consumatore.
Indirizzo per la restituzione: Via Spallanzani 99 – Albano Sant’Alessandro (BG)
Prodotti esclusi dal recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute. Finché il sigillo è integro, il recesso resta pienamente esercitabile.
Rimborso
Esercitato il recesso, ti rimborseremo l’importo dei prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo i prodotti restituiti o la prova della loro spedizione.